Pantec 服务
我们的支持从最初开始
技术支持
在你需要技术支持时，我们的服务和支持团队是你第一个就想到的联系者.
维修服务
方便快捷的服务，将机器的成本和停机时间降到最低。
零备件
Pantec 控制器和操作设备的原装优质零备件。
培训
通过测量机上的实践和我们的专业培训课程，可以获得有关调整、故障排除等的最新提示和技巧。
技术支持
我们训练有素、经验丰富的服务和支持团队通过电话、电子邮件或直接在客户现场为您提供技术援助。
可以通过热线或电子邮件联系我们解决您的任何技术问题。 通常，许多问题都可以通过远程诊断从远处轻松解决，但如果需要，我们也提供现场服务。 我们的服务和支持团队对任何使用Pantec设备的人开放。 即使您没有从我们这里购买您的产品，我们的服务团队也会尽一切可能为您提供帮助和建议。
- 所有支持问题的第一个联系点
- 直接联系
- 电话支持
- 基于 Internet 的远程诊断 （通过 Teamviewer）
- 错误分析
- 技术支持和帮助
我们的热线在正常工作时间开通。
所有售后服务问题的联系方式：
+423 377 13 33
support.cmm[at]pantec.com
维修服务
你的控制器和操纵杆无法正常工作？通常没必要立刻更换他们，他们很容意就可以修好。 我们使用原厂配件维修确保我们产品的高性能。
换修服务
您退回的产品将替换为翻新或“新”产品。 一旦我们收到并检查了你寄过来的的不合格产品你我们将立即发货给你。请注意序列号的不同。
替换列表服务
你方退回的产品将由我方库存的全新产品代替。 这个产品有完整的保修期。 不需要把有问题的产品退回给我们。
保修期
所有维修过的组件提供3个月质保.
所有换修产品提供6个月质保.
升级替换组件提供 12 个月质保.
所有质保期从合同生效之日起计算.
培训
不断变化的需求要求训练有素的员工具备良好的技能和处理CMMs的知识。 我们有拥有在计量、应用和行业知识方面的20年的经验，以及高水平的服务，保证您能获得最大的技术支持。 根据您的需要，我们提供基础或高级培训，包括理论和实践练习。
根据商定的培训目标，对每项培训都进行了准确的规划，从而形成了一个定制化的操作员培训。 培训可以在我们位于鲁格尔的机器上进行或您的现场进行。 根据培训目标的不同，远程培训和网络会议也可以作为培训个体或团队的高效和快速的培训方式。
培训由 Pantec 工程师指导，这些工程师在机器设置、调试和软件方面都有资深经验。